Analysis Of The Impact Of Financial Technology On Employee Performance at PT. Bsi Tbk Gunung Tua Brand Office
Abstract
The discussion of this research relates to the field of computer banking and human resource management. The theory used in this study is the theory of Islamic finance, the theory of finance, the theory of technology and the theory of performance. Fintech is a technological innovation developed in the financial sector that is able to replace the role of formal financial institutions such as banks with a payment system that provides a market for business actors.
This research is a qualitative research with a descriptive approach. Data collection techniques used are observation techniques, interviews and documentation. Sources of data used are primary data and secondary data. The number of informants is 10 employees at PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Gunung Tua Sub-Branch Office.
The results of this study are that the presence of financial technology (fintech) has an impact in increasing the work of each employee at PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Gunung Tua Sub-Branch Office. Financial technology (fintech) has a positive impact on employee performance in completing work. Fintech makes interactions between employees and customers easier and can be done anytime and anywhere without having to take a long time.
Keywords: Financial Technology (Fintech), Employees, Performance.
Full Text:
PDFReferences
Ade Onny Siagian. 2021. Sistem Keuangan Era Digital. Padang: Insan Cendikia Mandiri. Akhmad Fauzi dan Rusdi Hidayat. 2020. Manajemen Kinerja. Surabaya: Airlangga University Press. Ana Toni. 2020. Fintech Syariah: Teori Dan Terapan. Surabaya: Scopindo Media Pustaka. Annisa Yuliana, Fatahuddin Siregar, Adanan Murrah, dan Veri Pramudia. 2020. “The Influence Of Promotions On Decisions Sitinjak Village Community Using Saving Products Hajj In Sharia Bank.” Journal Of Sharia Banking 1(1). Astri Rumondang. 2019. Fintech: Inovasi Sistem Keuangan Di era Diigital. Jakarta: Yayasan Kita Menulis. Beni Ahmad dan Yana Sutisna. 2018. Metode Penelitian. Bandung: Pustaka Setia. Eva Handayani. 2022. “Wawancara dengan Operations Staff PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua.” Fajar Nur’Aini DF. 2021. Panduan Praktis Evaluasi Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Anak Hebat Indonesia. Hari Sulaksono. 2019. Budaya Organisasi Dan Kinerja. Yogyakarta: CV. Budi Utama. Henri Ahmady. 2022. “Wawancara dengan Micro Financing Sales PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua.” Herawati. 2021. “Wawancara Dengan Karyawan PT Bank Syariah Indonesia Tbk, Kantor cabang Pembantu Gunung Tua.” Herawati Siregar. 2022. “Wawancara dengan Teller PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua.” Husni Ardianysah Tanjung. 2021. “Wawancara Dengan Karyawan PT Bank Syariah Indonesia Tbk, Kantor cabang Pembantu Gunung Tua.” Husni Ardianysah Tanjung. 2022. “Wawancara dengan Branch Operation & Service Manager PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua.” Inforgrafis. 2022. “https://indonesia.id/inforgrafis/berdirinya-bank-syariah-indonesia.” Ira Widya, Arbanur Rasyid, Muhammad Wandisyah, dan M Fauzan. 2021. “Determination Of Employee Job Satisfaction Pt Bank Syariah Mandiri.” Journal Of Sharia Banking 2(1). Irham Fahmi. 2014. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta. Irish Chiu. 2021. Routledge Handbook of Financial Technology and Law. New York: Routledge. Jeni Kurnia, Muhammad Isa, Budi Gautama, dan Damri Batubara. 2020. “The Effect Of Brand Equity, Promotion And Services On Customer’s Decision To Use Sharia Bank In Sangkumpal Bonang Padangsidimpuan Market.” Journal Of Sharia Banking 1(2). Karyawan. 2022. “Wawancara dengan karyawan di PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua.” Karyawan Branch Operation. 2022. “Wawancara dengan Branch Operation & Service Manager, Customer Service dan Teller, PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua.” Karyawan Collection. 2022. “Wawancara, PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua, Sebagai Collection dan Operation.” Karyawan MRM. 2022. “Wawancara di PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua, sebagai MRM, CBRM dan Pawning Officer.” Karyawan Pawning Officer. 2022. “Wawancara di PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua, sebagai Pawning Officer, Operation Staff, dan Micro Financing Sales.” Maimuna, Windari, Muhammad Isa, dan Rahmat Anam. 2020. “Factors Influencing People’s Decisions to Use Islamic Bank Products.” Journal Of Sharia Banking 1(1). Mandiri Syariah. 2022. “https://www.mandirisyariah.co.id/tentang- kami/sejarah.” Mardiasmo. 2020. Akuntansi Sektor Publik. Yogyakarta: CV Andi Offset. Martan Widian. 2020. Kenali Bisnis Di era Digital”Financial Technology. Padang: Insan Cendikia Mandiri. Miswan Ansori. 2019. Perkembangan Dan Dampak Finansial Technology. Jawa Tengah: Uinpad. Mohammad Debby Rizani. 2019. Pengelolaan Sanitasi Permukaan Wilayah Perkotaan dengan Pendekatan Reknokratik dan Partisifatif (Teknoparti). Surabaya: Media Sahabat Cendekia. Muhammad Hidayat. 2022. “Wawancara dengan Micro Resentative Manager PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua.” Muhammad Ridwan. 2022. “Wawancara dengan Pawning Officer PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua.” Muri Yusuf. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kuantitat dan Penelitian Gabungan. Jakarta: Kencana. OJK. 2022. “Www.ojk.go.id/id/financial-technology.” Pandi Afandi. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Zanafa Publishing. Peraturan Bank Indonesia. 2017. “No: 19/12/PBI/2017 Tentang Penyelenggaraan Teknologi Finansial.” Rahayu. 2021. Kecerdesan Emosional Dalam Bekerja. Yogyakarta: Nas Media Pustaka. Risnawati dan Mattala. 2018. Evaluasi Kinerja Penilaian kinerja atas dasar prestasi kerja berorientasi kedepan. Celebes: Media Perkasa. Rizal Alfiandi. 2022. “Wawancara dengan CBRM PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua.” Rizky Wicaksono. 2020. Financial Technology. Malang: Seribu Bintang. Ryan Suryono. 2019. Financial Technology (Fintech) Dalam Perspektif Aksiologi. Telematika. Sayuti Hasibuan. 2022. “Wawancara dengan Collection PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua.” Siti Azizah Resni Manurung. 2022. “Wawancara dengan Customer Service PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua.” Sri Adi Ningsih. 2019. Transformasi Ekonomi Berbasis Digital Di Indonesia. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Suvriadi Panggabean. 2021. Pemanfaatan Teknologi Digital Dalam Berbagai Aspek Kehidupan Mayarakat. Bandung: Media Sains Indonesia. Tukma, Darwis Harahap, Ihdi Aini, dan Ida Royani. 2021. “Analysis Of Public Interest In Banking Products.” Journal Of Sharia Banking 2(2). Unggul Basoeky. 2021. Pemanfaatann Teknologi Digital Dalam Berbagai Aspek Kehidupan Masyarakat. Bandung: CV. Media Sains Indonesia. Wahyuni Sitinjak. 2021. Kinerja Karyawan (Era Transformasi Digital). Bandung: CV. Media Sains Indonesia. Wiwik dan Janner. 2020. Teknologi Finansial : Sistem Finansial Berbasis Teknologi di Era Digital. Yogyakarta: Yayasan Kita Menulis. Yoyo Sudaryo. 2020. Digital Marketing dan Fintech Di Indonesia. Yogyakarta: CV Andi Offset. Yudhitia dan Mahadiansar. 2019. Perilaku Organisasi Positif dalam Kinerja. Riau: Umrah Press. Yuni Shara. 2019. Setahun COVID 19 Dalam Perspektif Ekonomi, Pendidikan, Kesehatan, Sosial Budaya, Komunikasi dan Hukum. Boyolali: Lekeisha.
DOI: https://doi.org/10.24952/jiftech.v1i2.6681
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2022 Muhammad Arif, Khoirul Amri, Rika Susanti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
1.png)
.png)
: jiftech@uinsyahada.ac.id
Jalan T. Rizal Nurdin Km. 4,5 Sihitang Padangsidimpuan, Sumatera Utara, Indonesia